Asiakaskokemus alkaa heti, kun asiakas astuu sisään. Ensimmäisenä asiakas huomaa yritystilan värimaailman ja valaistuksen. Nämä vaikuttavat asiakaskokemukseen ja siihen, miltä tila näyttää ja tuntuu asiakkaan silmin.
Tietenkin tilan käyttötarkoitus määrittää pitkälti sen, millaista valaistusta ja värejä kannattaa hyödyntää. Ravintoloissa ja kahviloissa pehmeä valaistus houkuttelee rentoutumaan. Myymälässä oikeanlainen kohdevalaistus nostaa tuotteet, tai pukukopissa asiakkaan ja sovitettavan vaatteen huomion keskipisteeksi. Oli sitten tarkoituksesi kumpi tahansa, peilejä hyödyntämällä saat valon moninkertaistumaan ja korostamaan haluttua tunnelmaa ja väriä.
Visuaalisesti mielenkiintoiset valopeilit toimivat tilan katseenvangitsijoina, ja ne jäävät asiakkaiden mieleen. Asiakkaat ottavat myös usein kuvia peilin kautta ja jakavat kuvia sosiaalisessa mediassa. Peilin kautta välittyy liiketilan tunnelma ja jaettujen kuvien kautta yrityksestä tulee tunnettu suurelle yleisölle.
Kuva: Kortteli Kampaamo Espoo
3 vinkkiä peilien ja valon hyödyntämiseen liiketilassasi
- Valon merkitys sisustuksessa: Valitse ne valaistusratkaisut, jotka täydentävät tilasi tyyliä. Moderniin ympäristöön sopivat mm. isot valopeilit, jotka heijastavat ja tuovat tilaan lisää valoa ja syvyyttä.
Suomessa on pitkä kaamosaika ja esimerkiksi kahvilat ja joogastudiot voivat tilan valaistuksella vaikuttaa asiakkaan rentoutumiseen.
Kuva: @peopleofpilates.de
- Korosta brändiäsi: Voit hyödyntää valaistusta korostaaksesi brändiä. Esimerkiksi yrityksen logolla varustettu mielenkiintoisen muotoinen valopeili tai valaistut brändielementit, kuten vitriini tai pöydän lasi, korostavat tilaa ja jäävät mieleen.
Oikein asetettu peili voi myös heijastaa yrityksesi tehosteseinää, korostaen brändiä.
Extravinkki: Värivaloilla varustetun peilin voi myös säätää loistamaan yrityksen väreissä. Lue lisää.
Kuva: Gymnation
- Luo jakamisen arvoisia yksityiskohtia: Valitse valaistusratkaisuja, jotka inspiroivat asiakkaita ottamaan kuvia ja jakamaan niitä. Erikoiset valaisimet tai taustavalaistut peilit voivat olla juuri se, mikä tekee tilastasi somessa viraalihitin.
Valoilla luot unohtumattoman ensivaikutelman
Muista, että valaistus ei ole pelkkä yksityiskohta, vaan olennainen osa liiketilasi kokonaisuutta. Se voi houkutella asiakkaita sisään, saada heidät viihtymään pidempään ja kertomaan yrityksestäsi muille. Harkitulla valaistuksella luot tilan, joka jää mieleen, ja joka näkyy somessa.
Kuva: Beauty by us Oulu
